Je staat even stil

Waar stel je je grenzen in bij Betstaro Casino?

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, een time-out en zelfuitsluiting zitten standaard in elk account.

Stel een limiet in

Betstaro Casino B.V. (KvK 24737529) opereert onder vergunningsnummer KOA/75434, afgegeven door de Kansspelautoriteit — het onafhankelijke Nederlandse toezichtsorgaan voor kansspelen.

Vijf kernpunten

Wat je wilt weten voor je speelt

Handig wanneer je in één oogopslag wilt zien waar je aan toe bent.

Minimumleeftijd18+

VergunningKSA, KOA/75434

Landelijk registerCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn0800 24 000 22

Vragen via e-mail[email protected]

Zo hou je grip

Eerst begrenzen, dan pas spelen

Na het lezen weet je welke vijf tools klaarstaan en wanneer je ze aanzet.

Je stort vaker dan je wilt

Hiermee plafonneer je wat je per periode kunt storten. Zet hem aan voordat je speelt, zodat je bankrekening nooit meer kwijt is dan je zelf hebt bepaald.

Tijd stopt, jij ook

Deze klok begrenst hoe lang je sessie duurt en waarschuwt je onderweg. Stel hem in als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest achter het scherm.

Vast verliesbudget

Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je in een periode accepteert. Zet hem vooraf, want achteraf voelt een grens altijd anders dan vooraf.

Tijdelijke adempauze

Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zonder dat je iets hoeft uit te leggen. Kies hem als je even afstand wilt nemen en daarna rustig verder wilt kunnen.

Niet pauzeren, maar stoppen

Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd af. Kies dit als stoppen met spelen je echte doel is en een korte pauze te weinig ruimte geeft.

Jouw grip, stap voor stap

Vooraf begrenzen in plaats van achteraf balen

Je hoeft niet bang te zijn dat een limiet je spel meteen helemaal stopt.

Ingelogd of niet

Log in en ga naar de instellingen van je account. Controleer of je op de juiste profielpagina staat voordat je iets aanpast.

Storting of verlies

Kies of je een storting, een verlies of je speeltijd wilt begrenzen. Elk van de drie regelt iets anders, dus kies wat bij jouw vraag past.

Kies je periode

Vul het bedrag of de tijd in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Kijk goed naar de periode, want die bepaalt hoe vaak de grens terugkomt.

Check je eigen overzicht

Bevestig je keuze en ga terug naar je account om te zien of de grens er echt staat. Zo weet je meteen dat de instelling is doorgekomen.

Eerst plezier, dan twijfel

Spelen kost geld en hoort ontspanning te blijven, geen manier om iets terug te verdienen. Merk je een van deze signalen bij jezelf op, zet dan meteen een limiet of een time-out in je Betstaro Casino-account.

Lees deze punten rustig door en kijk eerlijk welke situatie je herkent.

Je speelt langer dan je van plan was
Je vertelt thuis niet hoeveel je besteedt
Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
Je speelt om verliezen goed te maken
Stoppen lukt niet op het moment dat je wilt
Je slaapt slechter door gedachten aan het spel
Een avond zonder spelen voelt leeg

Het punt waarop je belt

Zo vind je anoniem iemand die luistert

Bij Betstaro Casino vind je geen verkooppraatje over grenzen, maar wel de weg naar hulp die niets kost.

OpenOverGokken-hulplijn

Deze hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule, helpt je een passende organisatie vinden en is dag en nacht telefonisch bereikbaar voor spelers en hun naasten. Alles is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel fysiek als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familieleden. Je kunt er zonder verwijzing aansluiten. agog.nl

Van een dag rust tot maanden dicht

Even afstand nemen. Een time-out zet je account tijdelijk op slot terwijl je even afstand wilt nemen. Je kiest de periode in je account en tot die afloopt kun je niet spelen. De pauze wordt vanzelf opgeheven zodra de gekozen tijd voorbij is.

Hoe lang wil je wegblijven? Bij zelfuitsluiting in je account sluit je jezelf voor een langere periode buiten en die sluiting kun je niet eerder ongedaan maken. Start hem in je account voordat je verder speelt. Je toegang blijft dicht tot de gekozen periode voorbij is.

Wat doet Cruks voor jou? Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit en kunt kiezen tot 99 jaar, online met DigiD of met een papieren formulier. Alle vergunde aanbieders in Nederland moeten je tegen dit register controleren. cruksregister.nl

Een huis waar niemand per ongeluk inzet

Leeftijd eerst, dan pas spelen. Onder de achttien komt niemand binnen, hoe vaak de registratie ook wordt geprobeerd. Een geldig identiteitsbewijs is verplicht zodra je voor het eerst wilt opnemen.

Beveilig de gedeelde apparaten. Leg op de gedeelde computer of telefoon een blokkade voor kansspelsites aan, met een wachtwoord dat alleen een volwassene kent. Zo blijft de inzet buitenshuis en houd je het overzicht in eigen hand.

Van verwijt naar gesprek. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. Twijfel je over je eigen inzet of die van een naaste, dan luistert de hulplijn van OpenOverGokken dag en nacht mee.

Duidelijkheid voor jezelf

Wat gebeurt er als ik mijn grens aanpas?

Deze antwoorden nemen twijfel weg voordat je iets instelt in je account.

Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de periode die ik koos?+

Nee. Een zelfuitsluiting loopt door tot de hele periode voorbij is, ook als je daar spijt van krijgt. Reken dus vooraf rustig na welke termijn bij je past.

Kan ik mijn limieten instellen via mijn telefoon?+

Ja. De mobiele versie van je account heeft hetzelfde onderdeel voor verantwoord spelen, met dezelfde limieten. Je hoeft dus geen computer te zoeken om je grens te zetten.

Blokkeert mijn zelfuitsluiting hier ook andere casino's?+

Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Betstaro Casino. Wil je bij alle aanbieders in Nederland wegblijven, dan kies je Cruks, het register van de Kansspelautoriteit.

Waar pas ik later een limiet aan als mijn situatie verandert?+

In hetzelfde onderdeel van je account waar je de grens instelde. Verlaag je hem, dan geldt de nieuwe grens meteen; ophogen gaat alleen na een rustig gesprek met ons, nooit direct.

Wat verandert een korte pauze aan mijn account?+

Een time-out sluit je account tijdelijk: je kunt niet inloggen, storten of spelen. Na afloop van de gekozen periode kom je er weer in. Een zelfuitsluiting duurt langer en houdt je er helemaal buiten.